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241258 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Bonjour, ce petit message pour alerter les consommateurs car il n'y à aucune consultation des stocks par le site CONFORAMA et ses magasins !. Le 08/06, je commande un article (commande 1054913) et il m'est dit que l'article sera disponible dans le magasin le plus proche de mon domicile au plus tard le 20/06/05. Je me présente donc dans mon magasin pour y retirer l'article mais la problème, le personnel m'informe qu'il n'y à pas de coordination entre le site et les magasins donc que mon article n'est pas dispo et pas près de l'être... Ma CB à bien été débitée mais pas d'article et personne pour me donner une idée d'une date possible pour la livraison !. Un conseil donc, allez plutôt dans votre magasin au lieu de passer commande sur leur site car vous n'êtes pas prets de voir la couleur de vos articles... CONFORAMA je ne te dis pas bravo.
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Message : c'est sûr que les magasins vont avoir à coeur de montrer
qu'il faut ignorer internet.
Car ce système est leur concurrent! -
T'as pas eu de chance car moi, tout c'est bien passé à 3 reprises. Le problème apparemment, c'est que les vendeurs ne touchent pas de commissions sur les ventes passées par Internet .... Pour une de mes commandes, un vendeur m'a envoyé bouler parce que je lui posais une question technique sur un produit que j'avais acheté sur Internet (;-))...
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Les vendeurs ne sont effectivement pas rétribués ,et effectivement ca leur fait de la conncurrence.Je vous le confirme car j y bosse !
cependant je veille a ne pas donner une mauivaise image de mon enseigne en expliquant la vraie
raison, la date de livraison indiquée est la date a laquelle le fournisssur devais théoriquement nous livrer... -
salut a tous moi aussi je suis vendeur a confo effectivement la date sur la facture est la date ou le fournisseur doit livre mais comme bien souvent il ne livre pas les dates :-( vrai aussi les vendeurs ne sont pas remunere sur les commandes internet :-(( deja que les gueltes ce reduisent de plus en plus derniere nouvelle il n y a plus de pot commun au rayon electromenager hifi ce qui veut dire que nous ne sommes plus paye non plus sur les articles que vous prenez en rayon mais que l on a manutentione ce qui fait des benefices pour confo moin de salaire pour les vendeurs
exemple pour les acheteurs pour une machine a laver au environ de 500 euros le vendeur touche 2euros20 BRUT ce qui nous laisse 1euro65 a peine plus de 10 frs -
bonjour à tous
puisqu'il y a des vendeurs confo sur ce forum, l'un d'entre eux aurait-il la gentillesse de m'indiquer la marche à suivre afin que j'obtienne satisfaction ?
Problème : le mardi 16 août 2005, j'achète une armoire (rangement) destinée à la chambre de ma fille.
après ouverture du colis n°3, je m'apercçois que toute la quicaillerie est là, en vrac (pas même dans un sachet, au risque de rayer les éléments du meuble !) et qu'il me manque bon nombre de pièces !
j'en fais part immédiatement au SAV du magasin concerné (dans le 71) qui me dit que la faute incombe au fournisseur.
on me propose de recommander la totalité de la quicaillerie (je n'ai besoin que des pièces manquantes) et on m'assure une livraison pour le 29 août (la rentrée scolaire étant le 2 septembre).
en fin de semaine, on m'annonce que la totalité de la quincaillerie me sera facturée 20 euros mais que Conforama dans sa grande mansuétude prendra 10 euros à sa charge !
or, j'ai payé un meuble dans sa totalité (259 euros), au comptant et neuf.
j'estime par conséquent qu'il doit être conforme aux exigences de montage !
de plus, le SAV m'indique qu'il va se renseigner s'il est possible d'obtenir toutes les pièces manquantes, au vu de leur nombre important !
me voila donc dans l'attente (jusqu'à quand ?), le montage de mon armoire à peine entamé.
que faire à part "hurler comme un putois" et faire un méga scandale dans le magasin ?
merci dpour vos réponses
a bientôt
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