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J'ai commandé un produit sur leur site ( une imprimante OKI CM360, Commande N° 88803) et le produit recus était non conforme : un ancien modéle dépassé. En l'occurence j'avais commandé une imprimante multifonction laser couleur et j'ai recus une simple imprimante noir et blanc.
Bien entendu je n'ai pas accepté le colis, le transporteur est repartie avec.
C'est la que les problémes commencent, Internity à encaissé mon versement, mais refuse de renvoyer le bon produit ou d'effecteur le remboursement.
A partir de la beaucoup de temps passé avec la hotline, je m'oriente vers un dépot de plainte et association de consommateur pour réclammer mon dû.
Bref, Beaucoup de temps perdu
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