commande passée le 8/05, débitée de suite.
Le 16/05 : réception de la table. Colis en très mauvais état, table présentant un choc donc refus du colis.
Le 16/06 : réception de la table présentant des défauts (peinture soulevée à 2 endroits sur le dessus)
réception de 2 lots de 2 chaises. L'une des chaises possède des rayures sur l'assise et possède une pastille rouge sur l'une des pattes
Après envoi de photos et maints courriers, coups de téléphone, j'ai pu renvoyer la table le 8/07. Depuis le 5/08 plus rien, il m'informait qu'il me renvoyait une table et un lot de 2 chaises en début de semaine.
Echanges avec le marchand :
échanges téléphoniques : après 20 min d'attente, conseillers chaque fois différents qui est au courant de rien et qui sont plein de promesses.
échanges par internet : (passez-moi le patron). Réponses s'il y a menaces de mise en litige mais qui n'ont aucun effet sinon de reculer l'échéance.
Vraiment déçue par ce site. Je comptais profiter de mon salon de jardin cet été, je ne possède que 3 chaises.
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