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[...]

Marchand concerné : La Bécanerie
N° de Commande : 372559
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. catstan74

    Attention [...].

    J'attends depuis le 7 juin le remboursement d'un retour. J'ai envoyé une dizaine de mail : réponse le remboursement est effectif dans les 15 jours de traitement du dossier (on ne précise pas l'année de traitement du dossier). Aucune réponse à la médiation tentée par le guide.com. Aucune réponse à ma lettre recommandée du mois d'août (pas encore eu le temps). Le service comptable me rappelle sans faute dans la journée (ceci au mois d'octobre, j'attends toujours !).

    Au mois de novembre on m'a répondu qu'on avait pas de trace de mon retour et de fournir toutes les preuves, preuve que j'ai bien envoyé une lettre recommandée, preuve de mon retour. J'ai fourni toutes ces preuves et toujours pas de réponse et encore moins de remboursement.

    Ce site s'adresse à des jeunes qui n'ont pas encore de revenus... c'est honteux de profiter d'eux !!


  2. catstan74

    Ceci est mon expérience d'achat sur le site La Bécanerie, suite à la commande n°372559


  3. catstan74

    Un petit (ou gros) raté dans la communication mais le problème est à priori résolu...


  4. catstan74

    Problème résolu.

    Je remercie Leguide.com pour son forum.


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