J'ai récemment commandé un meuble TV chez WebAchatFrance. Le délai de livraison annoncé était de 24/72 heures.
Sans nouvelles au bout de 4 jours, j'appelle le service Clients qui me dit que le meuble sera livré l'aprés midi même chez eux puis expédié immédiatement...
4 jours plus tard, rien !
Je rappelle et le service Clients me dit que le meuble sera livré l'aprés midi même chez eux puis expédié immédiatement et que je recevrai un SMS du transporteur pour m'annoncer la date de livraison (1 ou 2 jours max).
4 jours plus tard, SMS du transporteur qui m'annonce qu'il va livrer dans 3/4 jours....
Mécontent de ce retard très important, j'envoie une réclamation à WebAchatFrance. Celle ci est restée sans réponse.
Le service est lamentable et ce site ne respecte pas ses engagements;
Les futurs clients doivent être prévenus.
Cofondateur
