je voudrai commander sur le site Binéa mais je ne le connais pas. Pouvez vous me dire s'il est sérieux ?
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265822 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Bonjour,
J'ai acheté une poubelle à BINEA livrable sur 2 jours (22/04/2010)- Réf. B12012-BC. Deux semaines sont passées et pas de nouvelles; pas de poubelle, pas de mails, rien. Je commence à croire que le site c'est une (...). Mon mari veux porter plainte à la police. Depuis 13 ans j'achète sur le net en France ...et jamais, jamais, je me suis fait (...)e il fallait une première fois, heureusement que c'est une petite somme. [...]
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Bonjour,
C'est bizarre, car moi j'ai acheté une poubelle sur ce site, il y a 2 semaines pour un anniversaire, et la livraison a été rapide.
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Commande passée à BINEA: poubelle Badboy - Réf: B121012-BC, le 22/04/2010, à 15:19:04
Après plusieurs e-mails sans réponse, j'ai eu un coup de fils de BINEA plus de13 jours après en me signalant qu'ils ne vendaient plus ce modèle. C'est curieux, c'est tout juste 8 heures après que j'ai fait connaître mon problème en place publique sur ce forum !!!!!!!!! Ca me laisse pour le moins pantois.
Ils m'ont affirmé qu'ils me rembourseront. Voyons s'ils seront aussi rapides à me rembourser comme ils l'ont été à encaisser l'argent lors de la commande. Je ferais savoir la suite de cette histoire. Et nous pourrons juger de leur sérieux selon ce qu'ils feront à la suite.
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A Leeloo59496: tant mieux pour vous, ce n'est pas mon cas. Lisez la suite de mes commentaires en guise de réponse. Cordialement
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Bonjour à tous,
je viens sur ce forum car moi aussi j'ai un problème avec Binéa!
J'ai commandé un porte-manteau le 28 mars. Ne recevant pas le porte-manteau, je leur ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse! Je me suis dit que je n'aurais jamais le porte-manteau vu qu'ils ne m'avaient pas prélevé l'argent sur mon compte...
Et là, le 8 juin, je vois sur mon compte qu'ils m'ont retiré 36€90! J'hallucine qu'ils se permettent de me retirer l'argent alors que je n'ai aucune nouvelle depuis mars!!!!
Je commande très souvent sur internet et je n'ai jamais eu ce genre de problème!
Je viens de renvoyer deux mails en espérant avoir cette fois ci une réponse!
Je ne veux plus de ce porte-manteau! De plus entre deux j'en ai acheté un autre part!
J'espère que j'aurais autant de chance que "borocochot"...
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Porte-manteaux Classic bois REF : B431130-BFO QUANTITE : 1 le 28/04/10
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Bonjour à tous,
Pour ma part, j'ai déjà commandé plusieurs produits (poubelle Wesco et boîte aux lettres) via cette société et je n'ai jamais eu de problème, ni de livraison ni de paiement. Je ne comprend pas trop ce harcèlement sur cette société car pour moi le principal est d'avoir des produits innovants et surtout moins chers que dans le commerce. Car avant d'acheter mes produits j'ai fait tous les sites marchands et tous les magasins et c'est Binea qui est encore le moins chers ! N'avez-vous jamais eu de problème avec La Redoute ou bien les 3 Suisses ? Je trouve navrant d'écrire ce genre de chose alors que nous avons pour une fois un site inovant et qui ne nous propose pas les produits que tous le monde à dans sa cuisine ! Ce qui est certain c'est qu'à chaque fois que quelqu'un vient chez moi il remarque ma poubelle Wesco. Maintenant c'est à vous de juger !
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