bonjour a toutes et a tous
j'ai commandé des des pièces de SEAT LEON 2 de 2008 et j'ai reçu certaines pièces qui étaient bonnes et une autre non .
j'ai tapé les renseignements qu'ils me demandaient (marque , modèle , année , type ) et le site m'a fait des propositions de modèles d'essuies-glaces différent . j'en ai choisi un et quand je l'ai reçu c'était bien ceux que j'avais commandé mais le modèle était de leon 1 alors que le site me précisait avec la phrase si-dessous que c'était des essuies-glaces de leon de 2008 .
"Vous avez ici le choix entre les plus grandes marques de ESSUIE GLACE CHAMPION au plus bas prix pour votre SEAT LEON 1.9 TDi Reference de 2008.
j'ai donc téléphoné au sav et ils m'ont dit que les frais de retour étaient a ma charge . j'ai donc demandé un responsable et on m'a donné une adresse mail . j'ai expliqué au responsable mon problème et il estime que je suis fautif dans ma commande donc les frais de retour des pièces sont a ma charge.j'estime que si le site ne présente pas les produits correctement ce n'est pas de la faute du consommateur . je ne compte pas me laisser faire .
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