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Marchand concerné : Pixmania France
N° de Commande : 100602423040503733
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
y a t il quelqu'un qui a commander le pack scooter sampo+telephone +forfait 8h chez PIXMANIA (188 euros) car ca fait presque 2 mois que j'attends la soit disant la livraison du scooter apres 25 coup de telephone a leur sav 20 email sur leur site et 1 lettre de mise en demeure et en ce qui concerne les médiateurs ca ne bougent pas mieux je compte porter plainte je souhaite savoir si d'autres personnes sont dans le meme cas ont elles trouver une solutions
pour le pseudo elpipoto qui est dans le meme cas avez vous trouver une solution si oui comment crdt
salut,
C'est ma premier commande avec pixmania.
Commande le 20 juin et livraison le 15 juillet pour le téléphone et 27 juillet pour le scooter.
Il me reste les papiers pour l'immatriculation et l'assurance (j'espère les recevoir rapidement).
La médiatrice peut régler ton problème
.
Cordialement.
Bruno
SALUT MOI AUSSI C EST MA PREMIERE COMMANDE ET LA DERNIERE MERCI DE M AVOIR REPONDU AUJOURD HUI J AI ENVOYER UNE MISE EN DEMEURE DE LIVRAISON OU DE REMBOURSEMENT ALORS JATTENDS DE VOIR JUSQUA LA SEMAINE PROCHAINE POUR ALLEZ PORTER PLAINTE
PS MOI AUSSI J ESPERE QUE LA MEDIATRICE VA M AIDER CDRT
Mediateur Pixmania
réponse à jadounette
Bonjour,
Je viens de lire votre post et vous présente mes regrets quant aux désagréments causés.
Je vais transférer votre message à mes partenaires de Phone & Phone qui reviendront vers vous dans les plus brefs délais.
Dans cette attente,
Cordialement.
Isabelle
Médiatrice Pixmania
merci mais phoneandphone me repond que c'est avec pixmania que je dois voir ca c'est a vous que j'ai passer commande crdt
ps je me suis rendue chez phoneandphone a bordeaux eux m'on dit qu'il non ABSOLUMENT aucun pouvoir
toujours reien nous sommes le 3 aout 2010
Mediateur Pixmania
Bonjour,
Je relance mes collavorateurs.
Dans cette attente,
Cordialement.
Isabelle
Médiatrice Pixmania
bonjour,
je suis Julie community manager de la société PhoneAndPhone.com et je souhaiterai reprendre votre commande.
Pouvez vous me donner votre numéro de commande à 16 chiffres commençant par 100...
Merci de votre patience.
Cordialement
jadounette comme convenu lors de notre conversation téléphonique,
je vous tiendrai informé par mail de la réponse du transporteur.
Cordialement.
Julie
merci beaucoup
le 6 aout 2010 toujours rien recu ni coup de fil du transporteur peut etre pouvez vous me donnez ses coordonnées crdt
madame
je comprends votre impatience et j'ai bien pris connaissance de tous vos messages postés, je m'excuse encore des délais d'attente mais nous n'avons pas encore de retour du transporteur.
Croyez en ma détermination à faire avancer votre dossier.
Merci de votre patience.
Cordialement,
Julie.
lundi 9 aout soit 2 mois et 7 jours apres ma commande toujours aucunenouvelles du transporteur et encore moins du scooter
Bonjour,
nous avons eu ce matin le transporteur et nous lui avons demandé de vous envoyer en urgence le scooter.
Nous attendons sa confirmation.
Merci de votre patience.
Madame,
le colis est parti hier en express, avec une livraison prévue AUJOURD’HUI sur rendez vous si possible.
Je vous ai envoyé en message privé les références.
Merci d'avoir patienté.
Cordialement.
Julie
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