Précision sur le sav takara, un vrai scandale !
J’ai acheté un gps takara gp55bt en février 2011, commande n° xxxxxxxxxx, celui-ci est devenu inutilisable en aout 2011,
Je me suis adressé au sav takara, pour obtenir le code de retour, il m’a été demandé 15 euros ! j’ai expédié le gps, 3.30 euros de frais ! gps ne présentant aucun coup, aucune rayure, aucune trace de choc,
Je viens de recevoir leur conclusion, il ne prenne pas en garantie, 77.09 euros pour obtenir un échange standard (donc, pas forcement un produit neuf) ! coût total du gps garantie 1 an = 95.39 euros !!!
Or, j’ai acheté ce gps garantie 1 an, frais de port inclus, à cdiscount, 44.01 euros !
Pire ! si je refuse la soit disant réparation, takara veut me facturer 22 euros HT ! plus frais de port 15 euros (qui sont payés d’avance) !
takara pousse en bouchon encore plus loin ! le produit proposé sera garanti 3 mois, alors qu’un produit neuf est garantie 1 an !!!
Une véritable (...) de takara de leur service garantie !!!
Que tous les acheteurs des produits takara soit avertis …
Publicité
Cofondateur
