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240456 messages d’internautes dans le Forum Conso
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jai recu un ecran lcd hier ne me plaisant pas jai me suis retracte mais pour le retourner il faut appeler un numero surtaxe apres dix minutes dattentes (il y avait du monde au bout de la ligne mais personne (...) bref apres 10 minutes jai enfin quelqun il me donne le numero de retour mais cest a moi de contacter le transporteur pour quil viennent recuperer le paquet ??ou de le retourner par la poste ?un ecran lcd par la poste alors quil m'est venu par transporteur (...) !!!!jai demande si cetait pas mieux que je le reduise en poudre pour le mettre dans une enveloppe a bulle :)..resultat des courses 6 euros de tel frais aupres du transporteur dautres frais percu par internity de 27,50 pour verifier l'ecran lcd =(...) !!!! (...)
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Salut!
Sauf erreur, dans le cas des achats sur Internet, si on se rétracte c'est à nous client de payer les frais de retour. Ils ne doivent le payer que si l'erreur vient de leur part.
J'ai déjà retourné des produits fragiles par Colissimo: d'un je les ais bien empacté et deux, j'avais prix l'assurance. Oui ça m'a couté mais au moins j'étais transquille -
Bonjour a tous tout d'abord, au mois d'avril j'ai acheté un carte graphique, jusque là tout va bien, elle fonctionne bien . Au début du mois d'octobre, ma carte graphique prend feu oO. J'entend par là qu'un composant de ma carte graphique se met a flamber, heureusement que ma tour reste ouverte car je peux le voir directement sans que cela abime le reste de ma tour . Je ramène donc ma carte au sav internity qui l'envoie a un de ses sous traitant . On me donne un délai de 3 semaines, tout cela reste normal je pense ^^
Le problème c'est qu'au bout de deux mois et après quelques coup de fil, on me répond finalement que la carte graphique a été testé et "fonctionne" la carte n'est donc apparement pas prise en garantie ...
Je dois comprendre que je dois remettre une carte graphique abimée dans mon pc ?
La carte graphique a donc perdu un composant (bon celui qui a brulé c sur mais certainement ce qu'il y a autour ...)je ne savais pas qu'une carte était monté avec des composants qui ne servent a rien ...
Comment dois je faire ? je me retrouve donc avec une carte graphique achetée récemment et qui a perdu de sa capacité, qui a une partie du circuit brulé et qui d'après le sav fonctionne normalement ...
il est hors de question que je remette une carte défectueuse dans ma tour au risque d'abimer le reste de mes éléments.
Que me conseillez vous ?
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