Bonjour à tous,
J'ai fait confiance à Distrizic pour l'achat d'un piano Delson et je le regrette sincèrement. J'ai tout d'abord reçu un piano qui ne fonctionnait pas et j'ai du relancer à maintes reprises (appels surtaxés bien évidemment) et dû appeler moi-même le transporteur pour être livré d'un nouveau piano.
Cette étape passée, je les reconctacte un mois plus tard (je suis donc très mécontente) pour leur signaler que l'ancien piano est toujours à domicile (imaginer la place qu'un deuxième piano prend chez moi).
Et là, je tombe sur un affreux directeur commercial qui au lieu de s'excuser me signale que j'aurais pu tomber pire (en achetant une autre marque) et qu'il n'y sont pour rien.
Par contre, ils ne veulent pas me communiquer le bon interlocuteur.
Je suis donc dans une impasse.
Ils ne se soucient pas de ce piano mais ne veulent pas me dire comment résoudre se problème.
Conseils à me donner ? Merci !!
Cofondateur
