Bonjour, j'ai commandé le 16/11/2010 des pièces détachées pour monter un ordi.commande n°4663797
Livraison le 18/11. Mais, surprise, le processeur livré est un phenom x2 460 au lieu d'un x4 965 BE. Le disque dur un hitachi de base au lieu d'un WD Caviar Black!!!
Donc retour des produits non conformes le 26/11(après plusieurs coups de téléphone) par ups.
Le 8/12, pas de nouvelles. Je rappelle, on me dit que le colis n'a pas été reçu, ce qui est faux car le tracking ups me prouve qu'il a été livré le 29/11. Après discution, on s'occupe de moi...
Le 13/12, pas de nouvelles. Je rappelle et cette fois, le colis a bien été reçu mais n'est pas "enregistré"??.
A la date du 21/12, toujours pas de nouvelles alors que grosbill devait me recontacter directement par mail et tel. Il ne me reste qu'à pourrir le net de mes remarques. Si ça ne sert à rien, ça soulage....
Publicité
Cofondateur
