J'ai passé une commande il y a 15 jours chez oogarden normalement le delai était de 7 jours
N'ayant pas eu de nouvelles et voyant ma commande toujours au meme point sur le site j'ai essayé de leur téléphoner et depuis 4 jours j'ai une boite vocale sur laquelle on ne peut pas laisser de message parce qu'elle est saturée!!!!! pas de réponse à mes mails non plus
j'ai envoyé 3 chèques et j'ai des raisons d'être inquiète
Pas satisfaite du tout du sérieux de cette société on ne laisse pas les clients sans réponse on a vraiment l'impression qu'ils ont mis l"la clé sous la porte"!!!
240548 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Suite à mon dernier message concernant ma commande chez oogarden je précise mon n° de commande qui est le 68215
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J'ai exactement le même souci, pas de nouvelles, commande passée en début de mois, appels successifs pour tomber sur une messagerie saturée... par contre, le prélèvement lui, a bien eu lieu :-((
Je me renseigne actuellement pour savoir quelles sont mes voies de recours contre ce site de e-commerce car je ne vais certainement pas en rester là...
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Suite à mon post, je précise que ma commande porte le n° 69746
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encore un mécontent,
j'ai commandé une table de ping pong avec différents accessoires ( raquette housse, balle,... ) j'ai été livré dans les délais pour la table mais 15 jours après cette livraison j'attend encore la livraison des accessoires.... Et cela malgrés 5 mails resté sans réponses. j'ai payé par carte visa.
j'achète beaucoup sur me net et c'est la première fois que cela m'arrive de m'adresser à un mur..( mail et téléphonique)
Que puis je faire a votre avis?
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Ci joint mon numéro de commande n° web 1005017088
et de facture n° fac 100501A03142
venant avec le message precedent
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une cloche !!!!!
j ai passé commande sans vérifier ce site je regrette car je n ai pas de nouvelle de mes commandes passé le 06/07/2010 pas de réponse au téléphone n y il me rappelle pas de réponse au mail : si je me déplace ça va faire très mal on ne joue pas avec les corse !!!! en plus il me demande des frais de port en plus pour la corse : là ils savent nous contacter !!!
mon n°de commande est le 95036 et pour les frais supplémentaire de corse le n° 97812.
j espère pour eux d avoir une réponse bien vite....!!!!!!!!
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