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SANS NOUVELLES!!!

Marchand concerné : OoGarden

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  1. frisquette

    J'ai passé une commande il y a 15 jours chez oogarden normalement le delai était de 7 jours

    N'ayant pas eu de nouvelles et voyant ma commande toujours au meme point sur le site j'ai essayé de leur téléphoner et depuis 4 jours j'ai une boite vocale sur laquelle on ne peut pas laisser de message parce qu'elle est saturée!!!!! pas de réponse à mes mails non plus

    j'ai envoyé 3 chèques et j'ai des raisons d'être inquiète

    Pas satisfaite du tout du sérieux de cette société on ne laisse pas les clients sans réponse on a vraiment l'impression qu'ils ont mis l"la clé sous la porte"!!!


  2. frisquette

    Suite à mon dernier message concernant ma commande chez oogarden je précise mon n° de commande qui est le 68215


  3. ambrelune

    J'ai exactement le même souci, pas de nouvelles, commande passée en début de mois, appels successifs pour tomber sur une messagerie saturée... par contre, le prélèvement lui, a bien eu lieu :-((


    Je me renseigne actuellement pour savoir quelles sont mes voies de recours contre ce site de e-commerce car je ne vais certainement pas en rester là...


  4. ambrelune

    Suite à mon post, je précise que ma commande porte le n° 69746


  5. gillesd

    encore un mécontent,

    j'ai commandé une table de ping pong avec différents accessoires ( raquette housse, balle,... ) j'ai été livré dans les délais pour la table mais 15 jours après cette livraison j'attend encore la livraison des accessoires.... Et cela malgrés 5 mails resté sans réponses. j'ai payé par carte visa.

    j'achète beaucoup sur me net et c'est la première fois que cela m'arrive de m'adresser à un mur..( mail et téléphonique)

    Que puis je faire a votre avis?

    [...]


  6. gillesd

    Ci joint mon numéro de commande n° web 1005017088


    et de facture n° fac 100501A03142

    venant avec le message precedent


  7. corsicava

    une cloche !!!!!

    j ai passé commande sans vérifier ce site je regrette car je n ai pas de nouvelle de mes commandes passé le 06/07/2010 pas de réponse au téléphone n y il me rappelle pas de réponse au mail : si je me déplace ça va faire très mal on ne joue pas avec les corse !!!! en plus il me demande des frais de port en plus pour la corse : là ils savent nous contacter !!!

    mon n°de commande est le 95036 et pour les frais supplémentaire de corse le n° 97812.

    j espère pour eux d avoir une réponse bien vite....!!!!!!!!


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