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RueDuCommerce et ses produits

Marchand concerné : RueDuCommerce

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  1. lossius30

    Il ne s'agit pas d'un litige, mais simplement d'un coup de (...).


    Je suis client chez RDC depuis 2006, je passe 80% de mes commandes sur RDC.


    Sauf qu'il y à quelques jours, j'ai bénéficié de ma garantie contrat or, garantie très utile, la preuve, le PC portable acheté il y à 3 mois est tombé en panne rapidement avec plusieurs symptômes.


    Bref j'ai eu mon bon d'achat, sauf qu'au moment de choisir le nouveau PC, je me suis rendu compte que RDC n'avait même pas de stock, tous les PC qui m'intéressaient étaient vendus par des partenaires marchands.


    C'est assez insupportable d'aller sur RDC, son site préféré, et de devoir acheter des produits chez d'autres partenaires, personnellement j’achète chez RDC, pas chez grosbill ou infinity ou autre, aucun intérêt sinon j'irais directement chez eux !


    En gros, je voudrais connaitre la politique chez RDC, politique qui veut qu'on ne puisse plus trouver de produits vendus par RDC ? et le pire dans l'histoire, c'est que dans les listes de recherche, il n'y a pas toujours marqué "vendu par x marchands", on croit que c'est un produit RDC, alors que c'est un produit grosbill...


    J'espère que la prochaine fois que je voudrais m'acheter un PC, je n'aurais pas besoin de faire 50 fiches avant de trouver un produit vendu et expédié par RDC.


    Il faudrait vraiment ajouter une option "Produits vendus et expédiés par RDC".


  2. Xavier RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Bonjour lossius,


    RDC ne laisse sûrement pas tomber la vente de Hi-Tech en direct !! Nous avons même progressé encore en volume de ventes dans le domaine cette année :-)


    Non, ce qu'il se passe, c'est que nos acheteurs clôturaient la semaine dernière l'année fiscale de RueDuCommerce, et donc pendant une dizaine de jours, il n'y a pas eu (ou peu) d'approvisionnement dans notre stock Hi-Tech. Mais cette semaine ça repart de plus belle ! Vous allez voir pleeeein de nouvelles références sympa apparaître et je suis sûr que vous trouverez votre bonheur.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


  3. lossius30

    Merci pour la réponse, j'espère juste que RDC ajoutera une option de recherche "Produits RDC uniquement"... ce serait vraiment bien.


    En tout cas merci pour l'explication mais j'ai déjà commandé une référence même si elle ne me convenait pas pleinement.


    Sujet clos


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