bonjour,
j ai passe une commande chez rue du commerce le 19/07, j ai recu mon coli 26/07,Numero de commande 54 799 917,c est un PC portable Toshiba,mais il marche pas,je n ai pas utiliser du tout, parce que il s allume pas ,il rentre pas dans le systeme,il y a rien sur l ecran,mais on peut entendre du bruit tres fort, j ai telephone plusieurs fois fois au SAV,il y avait personne repondu,j ai envoye un mail,mais j ai pas eu de reponse,comment je fais maintenant?
Est ce que je peux changer ou remboureser?



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