bonjour, j'espère contacter ici quelqu'un de rue du commerce
voici mon problème :
j'ai passé commande N°15736989 le 10/11/2011
mon colis est actuellement au centre de tri d'Ajaccio à deux pas de chez moi
je dois le recevoir au relais Kiala "Carpe Diem"
Je suis passée hier au "Carpe Diem" ils ne sont plus relais Kiala pour Rue du commerce
Où va donc aller mon colis ?
L'autre relais kiala "U express" route des sanguinaires ?
Parce que les deux autres relais Kiala, ceux de Véro et de Propriano sont à 1h00 de voiture et je n'ai pas de voiture.
Puis-je aller récupérer mon colis directement au centre de tri ? je les appelle depuis ce matin 0495235802 sans succès
Merci d'avance
Client N°11096134
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Rue du commerce et kiala
Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 15736989
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu
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Bonjour,
Kiala a livré votre colis au CENTRE COMMERCIAL DE PORTICCIO PLAGE, à 800m ! Il vous y attend :)
Désolé pour le contretemps, ça ne se reproduira plus !
Bien à vous,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
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Bonjour mouic2a,
N'hésitez pas à "marquer ce litige comme résolu" dès réception de votre commande.
Cordialement,
Rémi - équipe modération - LeGuide.com
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Bonjour,
Tout est OK, je suis passé chercher mon colis à la plume d'or à Porticio
Merci
Sujet fermé
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