Je m'excuse mais je n'arrive pas à joindre mes documents alors ci-possible, donnez-moi une adresse mail.
Merci
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265823 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Xavier RueDuCommerce
Cher client,
Vous pouvez m'envoyer vos documents à qualite[at]rueducommerce.com, je me pencherai sur votre cas.
Bien à vous,
Xavier
Service Qualite
RueDuCommerce
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Bonjour,
votre adresse mail n'est pas valide, merci de me redonner une adresse à laquelle je peux véritablement envoyer mes documents.
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Xavier RueDuCommerce
Mon adresse est très valide, je ne peux juste pas l'écrire avec le @, sinon elle est censurée automatiquement.
Je vous la rappelle : qualite[arobase]rueducommerce.com
Dans l'attente de vous lire,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
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Commande numéro 39598483 RDC - Disque dur storex
Bonjour,
Une fois de plus, je mets en doute le professionnalisme de votre société, et la véritable prise en compte du client, quoique vous en disiez : mon expérience ne va pas dans ce sens.
A la date d'aujourd'hui 27/02, soit 34 jours après la passation de la commande (24/01) , 32 jours après l'encaissement du montant soit 169,95 euros (26/01), 30 jours après la disparition du circuit du colis contenant la marchandise (28/01), 11 jours après la fin de votre enquête (16/02) et 8 jours après votre mail me confirmant le remboursement sous 3 à 8 jours (19/02), je ne suis toujours pas remboursée du montant correspondant.....! pour un produit dont j'ai réellement besoin.
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Xavier RueDuCommerce
Chère cliente,
Je regrette que votre colis ait été perdu lors de son transport. Le remboursement a été validé le 16/02/10, et le recrédit a été fait aujourd'hui.
Un mail vous le confirmera sous 48h.
Je reste à votre disposition et vous réserve un geste commercial à valoir sur votre prochain achat et à me demander à qualite[at]rueducommerce.com.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
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