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ROBE SOULEIADO

Marchand :

  • Le 05 Novembre 2016 par eve74

    Bonjour,

    J'ai acheté le 27/10 une robe Flore rose Fushia de marque Souleiado, prix 239 €, j' l'ai essayée en magasin aux Saintes-Maries de la Mer où j'étais en vacances. J'ai fait remarquer au vendeur que la fente arrière était partiellement décousue. Celui-ci a fait intervenir sa couturière pour réparation.
    J'ai acheté la robe.
    J'ai voulu la porter pour la premirère fois le 1er novembtre dernier.
    A peine montée dans la voiture, la fente arrière s'est déchirée.
    J'ai appelé la boutique et la responsable commerciale m'a dit qu'elle me rappellerait le 4/11/2016.
    Elle ne l'a pas fait.
    Je souhaite renvoyer la robe à la boutique et être remboursée de mon achat.

    Quels sont mes recours ?

    Cordialement,

    E.

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