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auci jai un gros probleme avec ma commande n43303646 ,je me suis retracter , jai renvoyer le colis
et sur le site de colissimo ya bien ecrit comme koi le colis a ete livre,é kan jai appele le service clients
en premier mon dit que telephone chez le technicien,je l'ai rapel ce matin surprise le colis n'ai jamais arrive alors faut deposer une reclamation a la poste
merci de m'aider
cordialement
Cher client,
Croyez bien que je regrette ce désagrément indépendant de notre volonté.
Etant donné que vous êtes l'expéditeur du colis, c'est à vous de faire une réclamation auprès de la Poste car nous n'avons pas reçu votre colis dans notre SAV.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.
Bonne fin de journée.
Michael
Service Qualité
je l'ai fete la reclamation ,il mon bien donne l'appreuve de livraison,c'été a 6h29 boite postal 601
peut etre que ca été égaré par votre societe,
cordialement
Bonjour
Il me faut la preuve de réception signée et tamponnée par nos services.
Si vous avez ce document, passez le moi par mail svp à l'adresse : qualite@rueducommerce.com
Clt
Michael
Service Qualité
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