vola mon histoire, achat d'un premier frigo americain samsung 800 euros en promo, installé dans ma residence secondaire, l'isolation interieur se fend, reparation impossible selon le tecnicien et remboursement avec une vetusté importante. obligé d'un acheter un autre, non soldé cette fois a 1013 euros...au bout de quatre mois celui ci se mets a faire des bruits incroyable m'empechant de dormir. re sav, cette fois il faut changer tout le groupe...retour du frigo qui n'avait servi que quelques mois, donc neuf au depart, est revu avec une enorme bosse sur la facade.
Que faire pour exiger une remise en etat puisque auchan considerera que le frigo n'etait pas neuf? je precise que cette bosse a ete notifiée par le livreur sur son bordereau quand il a rapporté l'appareil. meme procedure au depart, une legere rayure avait ete relevée sur un flanc de l'appareil mais pas de bosse.
merci a vous
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