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retour congelateur

Marchand concerné : Mistergooddeal.com
N° de Commande : 9071684340
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : En cours de résolution

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  1. yann44

    Bonjour,

    Je viens de recevoir le congélateur N° 9071684340 numéro de client 4020811. J'ai une nouvelle fois été obligé de le refuser . En effet la porte est enfoncée et donc abimée. J'ai essayé pendant trois quarts d'heure de vous contacter par téléphone en vain. Les transporteurs ont du partir avec l'appareil. C'est le deuxième. Dois-je attendre encore 10 jours pour avoir un autre appareil? Cela fera plus d'un mois depuis ma commande C'est long! Je suis maintenant obligé de jeter mes produits congelés. Que comptez vous faire ? Prendrez vous en charge le préjudice? En attente d'une réponse.

    Cordialement


  2. , Médiateur Mistergooddeal.com

    Message à l'attention de Yann44,


    Bonjour,


    Comme convenu ce jour avec notre téléconseillère par téléphone, je vous confirme la validation de l'échange et de la reprise à votre domicile de votre congélateur.

    Je vous confirme également la validation de geste commercial évoqué lors de cet entretien.


    Pour toute autre demande, notre service client reste à votre disposition sur http://www.mistergooddeal.com/V2_cpt_controle.asp


    Cordialement


    Virgile

    Médiateur

    www.mistergooddeal.com


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