Forum conso

j'ai commandé le 24/10/11 un réveil bb qui a eu un énorme retard de livraison soit disant bloqué dans le centre de tri et comme par magie après mes diverses relances ils l'ont retrouvés.En raison du retard j'ai décidé avec leur accord de leur retourné le colis le 16/11/11 en colissimo suivi donc pas de souci j'ai les preuves de mon retour, dans leur CGV ils doivent nous rembourser par chq sous 15 jours hors cela fait deux fois que je relance par mail sans réponses??? pouvez vous m'aider car meme par téléphone je n'arrive à joindre personne

bonjour,

désolé le marchand est made in bébé.

j'ai essayé de les recontacter hier pas de nouvelles je n'ai pas réussi à les joindres ni par mail ni par téléphone.