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Marchand concerné : Cool-Discount

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  1. saboon

    bonjour

    moi j'ai commandé un cardio stepper tonic twister le 30 mars 2011 je devrais etre livrer le 4 avril toujours rien pourtant nous somme le 18 avril j'ai appelé pour demander la situation de ma commande il mon dit qu'il ny avait pas en stock j'ai demandé s'ils controlaient pas les commandes des clients avant validation il m'ont dit que ca navait pas ete fait ses jours ci donc tant pis pour les client on se prive pour payer sa commande au final on paye pour rien comande nu mero 1828341

    je peux pas me permettre d'appeler a chaque fois pour l'état de ma commande


  2. , Médiateur cool-discount

    Bonjour,


    Cette commande a été livrée.


    Merci de fermer ce litige.


    Cordialement.


  3. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour saboon,

    Merci de "marquer le litige comme résolu" si votre commande à bien été livrée.

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - leguide.com


  4. saboon

    effectivement j'ai recu ma commande le 29 avril 2011 un mois apres produit non compatible a mes attentes les trous n'etait pas fait au bon endroit il a fallu percer puis apres 1 journee d'entrainement la chaine c'est cassé on ne peut pas reglé la vitesse donc je préfaire pas prendre mon temps de renvoyer le produit ca prendra un mois plus et ne pense pas avoir gain cause [...] ou alors c'est vraiment le produit qui n'est pas fiable


  5. , Médiateur cool-discount

    Bonjour,


    Vous pouvez sans soucis contacter notre SAV en ligne, qui traitera votre requête dans les plus brefs délais.


    Cordialement.


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