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Remplacement d'un article

Marchand concerné : RueDuCommerce

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  1. leboxeur

    Bonjour,


    # Commande passée le : 24/05/2010

    # Commande n° 42777771


    J'ai commandé un téléphone et une carte mémoire sur Rue du Commerce par paypal. Je me suis rendu compte que ma carte mémoire n'était pas adaptée avec mon téléphone. Mon téléphone lui n'est pas en stock et est en commande ( il sera recu au plus tard le 9/05/2010 ). Ma commande est ainsi "en attente". Je donc voulais savoir si il était possible d'annuler la commande de la carte mémoire et d'acheter donc une autre carte mémoire. Dans ce cas là, serais-je remboursé entièrement par paypal ( environ 31 euros ), et si je commande une autre carte mémoire ( environ 38 euros ), sera - t - elle dans la même facture, car je ne veux pas payer deux fois les frais de ports.


    J'ai vu sur ce forum des employés de Rue du Commerce qui pouvait annulé des commandes, et si cela serait possible pourriez vous annuler la commande de ma carte mémoire uniquement, et me rembourser afin que je puisse racheter une autre carte mémoire lundi.


    Dans l'attente d'une réponse,


    Cordialement


  2. Xavier RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Bonjour,


    J'ai annulé votre carte mémoire. Voulez vous me donner la référence souhaitée pour remplacer le modèle de la carte mémoire annulée ? Nous allons la faire passer sur la même facture.


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


  3. leboxeur

    Bonsoir,


    Avant tout merci pour votre attention et votre sérieux.


    Donc la reference du produit souhaité est : DANE ELEC Carte Mémoire Micro SDHC - 16 Go (sans adaptateur) - classe 2

    Ref : DANEELEC-DA-SDMC-16GB-R

    Prix RueDuCommerce : 34,99 €


    Cela devrait suffire je pense,

    Merci,

    Cordialement


  4. Xavier RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Bonjour,


    J'ai changé la référence, il restait à payer 3.50€, que je vous offre.


    Votre commande partira dès que nous aurons le Smartphone en stock.


    Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


  5. leboxeur

    Merci ceci est très sympathique de votre part


    100% satisfait de vos prestations,


    Cordialement


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