J'ai commandé chez meilleurmobile.com le 19/02/2010, pour un blackberry torch en stock, au bout d'une semaine on me dit par mail qu'il faut des pieces justificatives, rib etc..., une semaine apres on me dit que le portable n'est plus en stock et que je dois etre patiente.
Ma cb a été debité de 119€e jour meme de la commande.
Apres de nombreux appels telephoniques, des mails où ont me repond un discours de modeles, on me demande de patienter et que je serais livré en priorité, mon oeil!
le 19/01/2011, je les relances pour la énièmes fois et toujours la meme reponse, un conseiller se permet meme de m'assurer la livraison pour max le 31/01/2011! MENSONGES!!!Je decide donc d'annuler ma commande et ai bien recut la confirmation que ma somme de 119€ sera credité sur mon compte sous 48 a 72h en date du 26/01/2011 mais a ce jour le 03/02/2011 toujours rien! donc je pense serieusement porter plainte contre meilleurmobile.com pour abus de confiance et (...) car j'ai denouveau joint le sav en demandant un responsable mais en vain, ils se permettent de me dire d'etre patiente et que le virement serait partie mais j'ai contacté ma banque et RIEN! Avis au mediateur s'il m'entend, apportez moi une reponse clair et s'il vous plait remboursez moi l'argent que vous me devez!!!! MERCI
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