bonjour mon numero de commande et le BC011261420
j'ai un gros souci avec eux
j'ai passez commande le 05/01/2012 recu la commande le 10/01/2012 avec une erreur d'une piece de leur part donc un retour le lendemain a ete fait
le colis retour et arrivé le 18/01/2012
a ceu jour le 16/02/2012 toujour pas de remboursement
on ma dit qu'il falait compté 30 jour alor que cela est faut 15jour pour le renvoi et 15 jour dés la reception du colis a cesaro et sa fait plus de 15 jour
(Pour les retours conformes, nous nous engageons à vous rembourser le produit après l?avoir retourné à notre entrepôt, dans un délai maximal de 15 jours ouvrables à compter de sa date de réception à notre entrepôt.)
j'ai envoyer plusieur mail et appel mai rien de plus il ceut sont escusé quand je leur ai montré la preuve et que le remboursement serai fait en prioritaire message du 14/02/2012
2 jour apres toujour rien sur mon compte je leur ai dit ossi que j'avais changé de carte bleu et de numero apparament cela change rien mai toujour pas l'argent
j'espere qu'avec vous ca va changé sinon je vais appelé un responsable et envoyé un recommandé avec avis de reception et sa ira boucoup plus loin si il le faut
sachant que ces 160 euro
J'attend des nouvelles de mon avocat de "l'européenne juridique" et allons poursuivre tous les acteurs de ce site directeurs et vendeur. si vous arrivez à resoudre le problème cela m'évitera l'avance de certain frais. suite a un non remboursement de votre part et surtout d'une erreur de votre part depuis le debut
de la pub sera faite egalement mais pas de la bonne pub
[...]
merci cordialement
Publicité
Cofondateur
