Bonjour,
commande n°20080902748 enregistrée le 02 septembre sur le site de Kimonore.
Déjà un premier problème dans l'e-mail de confirmation que kimonore m'envoie:
la référence est tronquée des trois derniers chiffres!
et devient: 20080902 pourquoi?????
Le payement par paypal était indisponible??? (je pense savoir pourquoi maintenant!)
La firme m'a alors très rapidement et fort gentillement, transmis les codes IBAN BIC de sa banque(contenu de l'e-mail disponible)
, ce qui m'a permis d'effectué le jour même le virement électronique.
Preuve fournie (disponible) par ma banque, que mon compte a bien été débité de la somme au profit du compte mentionné.
Plusieurs e-mails de cette preuve au gérant.
Sans réponses.
à l'heure où je vous écris ceci, l'article est toujours dans ma liste de commande: "en attente de payement".
15 jours pour un virement électronique ! Non personne ne me le fera avaler!
J'ai envoyé un e-mail au gérant lui signalant mon intention de dépôt de plainte le 17 (2 15= 17) s'il reste sans réaction ou explication valable.
Il y a eu réaction!:
j'ai reçu un avis de NON lecture de mon message! (avis disponible)
Je lui ai renvoyé le même message en y ajoutant: j'espère que c'est par erreur que vous avez "jeté" mon message, je vous en renvoie donc le contenu.
J'attend toujours!
Je suggère à tous les plaignants d'unir nos efforts pour empècher ce genre de comportement inacceptable.
Publicité
Cofondateur
