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Bonjour,

Le 14/06/11 je passe commande d'un quad chez Europa Motor pour un montant de 1549€ +un chèque de 100€ pour la carte grise délai de livraison de 2 à 3 semaines(en stock)

Trois semaines plus tard, je relance et on me dit que cela arrive... et toutes les semaines ce sont des promesses... et en juillet, toujours pas de quad...Le 26 juillet je préviens que j'annule ma commande par lettre RAR et je suis remboursé par chèque de 1549 € le 25/08/2011, après avoir porté plainte auprès de la gendarmerie. Depuis je suis toujours en train de réclamer chaque semaine mon chèque de 100 € debite sur mon compte le 25/07/11 avec toujours la promesse de me l'envoyer chaque semaine, en vain à ce jour.

Bonjour,

Je suis dans l'attente de votre numéro de commande?

Cordialement

Aurélie de Europa Motor

Bonjour,

c'est bien beau de me demander le numero de commande ,et de puis silence radio comme d'ab.

Cordialement

Bonjour,

Le numéro de commande n'est pas le bon.

Cordialement

,

Bonjour, ( commande 4811)

Le 14/06/11 je passe commande d'un quad chez Europa Motor pour un montant de 1549€ +un chèque de 100€ pour la carte grise délai de livraison de 2 à 3 semaines(en stock)

Trois semaines plus tard, je relance et on me dit que cela arrive... et toutes les semaines ce sont des promesses... et en juillet, toujours pas de quad...Le 26 juillet je préviens que j'annule ma commande par lettre RAR et je suis remboursé par chèque de 1549 € le 25/08/2011, après avoir porté plainte auprès de la gendarmerie. Depuis je suis toujours en train de réclamer chaque semaine mon chèque de 100 € debite sur mon compte le 25/07/11 avec toujours la promesse de me l'envoyer chaque semaine, en vain à ce jour

ps chèque n°8350284 ( pour les demarches administratives carte grise)debité le 25/07/11

Mr CARDOSO Paulo

5 RUE DES TOURTERELLES

95490 VAUREAL

ps lettre ARA presenté le 26/07/11

EUROPA MOTOR

29,RUE JEAN PERRIN

14440 DOUVRES LA DELIVRANDE

VAUREAL, le Vendredi 22 Juillet 2011

Madame, Monsieur,

Je tiens à vous faire part de ma colère concernant ma commande pour l’achat d’un quad, référence 4811.

En effet, le 14/06/11 vous vous étiez engagé à un délai de livraison de 2 à 3 semaines maximum. En contrepartie, je vous ai versé la somme de 1 549€ TTC dont vous avez eu le temps de débiter.

Or, nous sommes aujourd’hui le 22/07/11 et je n’ai à ce jour toujours rien reçu, soit 3 semaines de retard. Je suis en vacances en juillet et j’attendais donc mon quad.

Lorsque je vous contacte par mail, vous réitérez systématiquement le fait que la livraison se fera la semaine suivante et cela n’arrive toujours pas. De plus, vous n’avez même pas daigné me contacter et me faire part du retard.

Dans ces conditions, je vous demande de me livrer la commande ou de me faire parvenir les sommes engagées (1549 € et le chèque de 100 € n° 8350284 pour les demarches carte grise) dans les plus brefs délais faute de quoi je me verrai contraint de porter ce litige à la connaissance des autorités compétentes.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour,

Votre chèque de 100.00euros est bien parti.

Cordialement, je reste a votre disposition a contact@europa-motor.com pour tout autre renseignement.

Aurélie de Europa Motor