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Remboursement non reçu depuis plus d'un mois

Marchand concerné : bonprix France
N° de Commande : Votre commande référence 30
Type de litige : Commande reçue partiellement
Etat : En cours

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  1. Roserouge100

    Bonjour,

    J'ai effectué une commande chez bon prix, il y a plus de deux mois maintenant ,voir trois mois même. Des articles étaient différés. J'ai là un message de bon prix me promettant le remboursement de ces articles, depuis le 13 avril 2011, il y a un mois qu'ils m'ont promis le remboursement, et toujours rien. J'aimerais que bonprix me rembourse de la même façon que je l'ai ai payés, c'est-à-dire sur mon compte bancaire. Je suis désolée, mais, même s'il ne s'agit pas d'un gros montant, la vie est dure de nos jours, pour laisser cela tomber !

    MN

    Voici le message de bon prix, et je n'arrive pas à me connecter sur leur site pour les contacter !

    Votre commande bonprix (réf 30) Lors de votre dernière commande, nous vous annoncions la livraison sous 3 à 4 semaines du ou des article(s) suivant(s) :


    Référence Taille Libellé Quantité Prix

    935867 042 TOP - LONG PRUNE 1 24,90

    976793 042 T-SHIRT MARRON/ORANGE 1 19,90


    Je viens d’apprendre que cet ou (ces) article(s) ne seront pas réapprovisionnés.


    Si vous avez réglé par chèque ou mandat cash, je vous établis immédiatement un chèque de remboursement que vous recevrez d’ici quelques jours.


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