J'ai commande chez la redoute un casmescope photo qui devait me parvenir le 17 janvier dernier delais a mon domicile hors je n'ai jamais rien reçu a part mon cadeau. Je l'ai appelle pour avoir un remboursement il me donne plusieurs version différente qu'il faut que j'attende que le colis me parvienne pour le retourné alors que le delais de livraison qu'ils m'ont donné est depassé. Je souhaite un remboursement il me dit qu'il faut attendre une enquete pour savoir ce qu'a fait la poste de mon colis. J'ai appele la poste et ils n'ont jamais pris le colis en charge, le colis est chez le transporteur pour eux. La redoute a du mal a prendre en compte mon remboursement et refuse de me rembourser mes 21 euros de frais de colissimo.
J'aimerais tout simplement recuperer mes 200€
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