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remboursement de300 euros de shingle suite à un probleme de rupture de stock

Marchand concerné : Gardena House
N° de Commande : 201006231791
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. ropi

    achat d' un chalet avec shingle le 26/06:2010 livraison du chalet sans les shingle le 6/07/2010,puis rien !!

    le 30/07/2010 on insiste aupres de gardena pôur etre remboursè: reponse:pasde pb envoye nous une lettre avec ar demandant l'annulation et remboursementdes shingle ( en cas de rupture de stock le vendeur à 30 jours pour rembourser le client,c'est la loi! pas pour gardena!!!)

    suite à cette lettre j' achete des shingle et je couvre mon chalet!

    toujours rien le 5:/09!! rèponse de gardena:pas de remboursement,c'est un probleme de livraison!!!!

    que faire? je suis quelque peut contrarié !!!!! commande 201006231791


  2. Jvallad376

    Bonsoir,

    j'ai eu exactement le même problème. J'ai mis Gardena-House au tribunal. L'affaire a été jugée le 7 décembre dernier. Le jugement sera rendu le 4 janvier. Patience...

    James (commande C201006091744 du09-06-2010)


  3. Jvallad376

    Bonjour à tous,


    alors nous y voilà : le jugement a été rendu et Gardena House a perdu !!!

    Lors de l'audience, ils n'étaient pas présents et pour cause : la société se trouve à ROME.

    Je ne manquerai pas de vous donner de plus amples informations la semaine prochaine car cette affaire mérite qu'on s'y attache sérieusement.

    Une chose est sure : ne vous laissez pas faire et entamez une procédure de saisine simplifiée auprès du tribunal de votre résidence (ou comme moi du 13ème arrondissement de Paris : je pense qu'ils commencent à avoir l'habitude de GH).


    A bientôt.


    James (commande C201006091744 du09-06-2010)


  4. lucagnes

    Bonjour, cela fait maintenant plus de 4 mois que j'ai signalé de nombreux manquements lors de la livraison de notre chalet ( 17 pièces manquantes pour un montant de 287,04 e) 1 vitre fissurée, pas de système d'encrage,plancher 20mm au lieu de 28mm

    Gardena house conteste le fait que j'ai commandé chez eux! Je vais préparer un dossier ,l'envoyer par recommandé et si je n'ai pas de réponse positive, entamer une procédure..soit auprès du tribunal du 13ème arrondissement de Paris ou ailleur...que me conseillez-vous?Commande n°c201003201146


  5. lucagnes

    Bonjour,

    J'ai reçu ma convocation du tribunal d'instance -paris 13e - suite à ma déclaration formée le 21 Février 2011.

    Je vais comparaître, avec mes pièces justificatives le Mardi 3 Mai à 09h00...

    A bientôt.


    Luc ( commande C201003201146 )


  6. RIRI42

    Bonjour après une livraison non conforme en dimensions et composants manquants pour une terrasse en bois et péripécies avec Gardena sans résultats ,le tribunal de proximite a condamné le fournisseur à me verser l'indemnite que je demandais.Si vous avez ce genre de problème n'hesitez pas à saisir le tribunal de proximité c'est gratuit.Le soucis maintenant c'est comment exiger le paiement?.Le juge m'a informé que je devais prendre contact avec un huissier de justice pour faire exécuter le jugement.Quelqu'un a-t-il connu cette étape et aurait une info à me communiquer concernant le paiement des sommes jugées par le tribunal?

    Merci


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