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Remboursement de la différence suite à une baisse de prix

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 57603220
Type de litige : Autre
Etat : En cours de résolution

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  1. scloya2003

    Bonsoir, Madame, Monsieur,


    Suite à l'achat d'un ordinateur portable le 20 octobre 2011 (ordinateur qui au passage, je n'ai pas encore récu), je constate sur votre site, une baisse de prix de ce même article.


    20 octobre : 499€


    17 Novembre : 426,55 €


    Vu que je n'ai pas encore reçu l'article et qu'en plus je beneficierai de mon droit de retractation de 15 jours à reception du produit, serait-il possible de beneficier d'un geste commercial, à savoir le rembourssement de la difference, soit 72.75 €?


    Cordialement.


  2. Thibault RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Bonjour,


    Effectivement vous avez parfaitement raison. Je vous valide le remboursement de 72.45 euros, de la différence, qui sera déduit de la dernière échéance de votre paiement en 3x, le 19/12.


    Vous en recevrez la confirmation par email. cela vous convient?


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Thibault

    votre conseiller

    RueDuCommerce


  3. scloya2003

    Bonjour,


    cette solution me convient.

    J'attend votre confirmation par mail.


    Cordialement


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