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Commande N° 35913603
En attente d'un réglement depuis le 2 novembre 2009, plusieurs mails, jamais de réponses précises ... est ce que le remboursement de la différence n'est qu'une publicité mensongère ?
Dois je me rapprocher de l'antenne local de la répression des fraudes ?
Merci.
Xavier RueDuCommerce
Bonjour,
Je regrette que votre demande n'ait pas encore été traitée.
Je demande à ce que cela soit fait sans délai, et vous tiens informer.
Ah et aussi : non, ça n'est pas une publicité mensongère :)
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
25 jours plus tard, un mail qui m'annonce le 2 mars que tout sera réglé rapidement ... et puis plus rien. Bon la semaine prochaine ça fera juste 5 mois que j'attend une vraie réponse.
Xavier RueDuCommerce
Bonjour,
Je relance le service concerné, il n'est pas normal que votre demande n'ait toujours pas été traité.
Vous aurez une réponse dans la semaine.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
Bonsoir,
semaine écoulée, toujours pas de réponse ...
Merci.
Xavier RueDuCommerce
Bonjour,
Votre demande a été traitée, vous devriez recevoir un mail aujourd'hui ou demain ;)
Bonne journée.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
Réponse reçue, affaire réglée.
Merci à Xav.
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