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240848 messages d’internautes dans le Forum Conso
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Bonjour. J'ai acheté un home cinéma chez conforama en octobre dernier. Suite à un mauvais fonctionnement d'un haut-parleur, il est parti en sav pendant deux mois et l'on vient de m'informer que la pièce défectueuse n'était plus disponible et qu'il fallait que je rende mon home cinéma et que l'on me ferait un avoir. Est-il possible d'exiger un remboursement vu qu'il est garanti deux ans ?
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Normalement le produit doit être remplacé par un équivalent. Par contre en négociant avec le chef de rayon, pour le gène occasionnée, avoir un produit un peu au dessus
JO
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