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REMBOURSEMENT

Marchand : CDiscoont

  • Le 09 Octobre 2017 par rach52
    bonjour , je vous envois ce mail suite a l appel téléphonique que j ai eu avec un de vos conseillé ... je vous explique mon problème j ai fait une commande via par téléphone le lundi 4 septembre 2017 vers 8h45 car j ai eu un soucis internet ne pouvons le faire sur le site ( je n avais pas de frais de port via le site ) j ai téléphone et j ai eu une personne commercial le service pour effectué la commande .. la commande faite car j ai pri deux article 1 canapé lit de 249.99 Banquette CLIC CLAC 3 PLACES - MATELAS NATURALEX CANAPÉ CONVERTIBLE et un meuble de tel de 49.99 BABETTE Meuble TV scandinave pieds en eucalyptus gris foncé et blanc - L 116 cm le total etait de 299.98 j ai oublié de vous dire aussi que j ai un code promo mobile25 est de 25 euros de moins je le signal a la personne elle me dit ca fera un total de 274.98 .... je reçois mon compte et je m aperçois qu elle ma comptée des frais de port pour le meuble télé hors je n en avait pas et elle ne ma pas déduit met 25 euros j aimerai que vous fassiez une enquête j ai été enregistré ... franchement je suis tres decu pour une fois que je fais une commande par telephone chapeau .. j attends une réponse de votre part merci j ai envoyé plus mail et courrier sans réponse ps : très insatisfaite de la commande par téléphone... je demande que vous me remboursiez les erreurs de faites et non de ma fautes ....c est grave tout de même... je demande le remboursement de 12.90 plus 25 EUROS DU CODE PROMO cela est votre erreur
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