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J'ai commandé une cafetière expresso reference 11404 magimix . Le 17 avril 2009
pour un montant de 229 euros ( numéro de commande L78868eLDU 52 ).
King Price me répond votre commande est validée , vous recevrez l'article sous 10 à 20 jours..le 30/04/2009 , après demande de renseignement de ma part,..vous allez recevoir un mail , pour suivre votre commande !..le 13/05 le service met tout en oeuvre pour que vous soyez informer d'une date...le 13/05 nous sommes en attente de réception , nous vous tenons informé....à compter de ce jour , je téléphone ; et surprise , ils ne peuvent avoir la cafetière...mais le remboursement arrive ! ! ! depuis ( nous sommes le 4 juillet , après de multiples appels de ma part , toujours rien , malgré les promesses....
Pour ma part au minimum c'est un site pas sérieux ' et beaucoup de personnes sont dans mon cas ( pour des remboursements ) QUE DOIS JE FAIRE ? merci de votre conseil -
Bonjour,
meme problème que vous pour une commande annulée.
j'ai attendu deux mois avant le remboursement qui a fini par arriver après avoir fait intervenir la médiation du Guide.com que je remercie ici.
leur politique est d'attendre les derniers délais légaux pour effectuer les remboursements. Il a fallu que je les menace de faire intervenir mon assurance juridique (il m'ont répondu que le délai légal etait de 30 jours, d'où je déduis que cette façon de procéder est systématique : 2 mois d'intérêts bancaires sur tous les remboursements qu'ils doivent recevoir ça justifie la lenteur... et remplir leurs comptes). ce genre de sites devrait être interdits d'exercer sur le Net. C'est de l'(...) manifeste.
j'espère que depuis vous avez été remboursé.
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