bonjour,
j'ai passé commande pour un refrigerateur américain sur le site mistergooddeal.com N°de cde 9069439430 le 15/07/2011, le 16/07/2011 je decide d'annule celle-ci suite à ma lecture sur leur service après vente.
J'appelle donc le service concerner qui me dit qu'ils annulent la commande avec regret, sauf que mon interlocuteur au lieu de l'annuler , il là confirme.
au jour d' aujourd hui aucun prélèvement n'a été fait, mais je pense que lundi celui-ci seras fait que dois je faire?
cordialement.
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refrigerateur américain
Marchand concerné : Mistergooddeal.com
N° de Commande : 9069439430
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
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Message à l'attention de philou13115,
Bonjour,
Je vous confirme la prise en compte de votre demande d'annulation. Néanmoins, le montant de cette commande avait déjà été débité, et cette commande fait donc actuellement l'objet d'un remboursement.
Votre remboursement interviendra sous 72h environ.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement
Virgile
Service client
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