bjr, je rencontre le même problème de commande non reçue avec l'invité des marques. le 23/7, j'effectuais une commande sur le site pour un montant de 55 euros livrable fin aout 2011. malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, il a fallu attendre fin septembre pour m'annoncer que je ne serai pas livrée mais remboursée sous quinzaine. Ne voyant rien venir, j'ai envoyé un premier recommandé qui a été suivi d'une réponse par mail de la part du Président d'ACHAT VIP propriétaire du site : il m'informe que la société est en redressement judiciaire et que dans un mois mon litige sera résolu. Fin décembre sans nouvelle de leur part, nouveau recommandé cette fois ci aussi avec menace de porter plainte : réponse rapide du Président : "je vous invite, si vous ne l’avez pas déjà fait, à déclarer votre créance auprès de Maître MOYRAND 14-16 rue de Lorraine 93000 BOBIGNY en sa qualité de Mandataire que j’ai sensibilisé à cette situation difficile. Par ailleurs, je souhaite déposer une demande spécifique auprès du Juge afin de pouvoir traiter vos réclamations dans les meilleurs délais". Ma lettre est partie le 14/1 avec AR et maintenant j'attends de voir si ils se manifestent.
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