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Forum Conso
En direct avec les marchands Reçois les frais de port aprés paiement de la facture ???!!! Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
Marchand concerné : I-Class.fr
N° de Commande : CCL00130195
Type de litige : Autre
Etat : En cours
Bonjour,
Suite à une commande sur le site i-class.fr j'ai ete surpris de recevoir un mail me demandant de regler les frais de ports apres le paiement de ma facture ???!! un bug dans le systeme en tous cas à eviter fortement car non commerçant par telephone. Premiere et derniere experience avec i-class.fr
j ai commander un article le 30 novembre , il a été poster par lettre max le 1 decembre et j attend encore.....
Apres avoir pris contact avec la poste , il s' avère que ma commande est partie a l autre bout de la france car erreur dans la code postal. aujourd' hui j ai encore téléphoner au service client de cette societe , qui me confirme bien qu ils ont fait le necessaire , mais qu il faut encore attendre , si samedi ils ne me proposent pas un remboursement ou un second envoi, j irais porter plainte!!!
de plus on ne vous rapelle jamais, malgré les promesses.
En attendant j ai payer , et j attend encore et encore .....[...]
francousse , si tu as déja recu ta commande , et si j etais a ta place , je ne paierais meme pas car tu t es engager au depart pour une somme et là on t en demande encore , c est un peu trop facile . moi j ai payer mais j ai pas dans les delais , penses tu que je serais rembourser? lol
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