Numéro de commande: 9043673440
cela va faire 2 mois que j'ai acheté un réfrigerateur sur mistergooddeal pour la premiere fois.Pour économiser 6Oeuros de livraison j'ai décidé de le retirer à l'entrepot de STE Genevieve des bois(91) jusque là tous ces bien passés un employé me la amené jusqu'à la voiture nous l'avons charger dans le coffre(break avec hayon) nous avons pris toutes les précautions pour ne pas l'abimer.
arrivé chez mois nous l'avons sorti de la voiture à plusieurs. Une fois à l'intèrieur(emballage intacte)nous avons ouvert le colis et la nous avons constates des enfocements sur l'une des parois toutes à la vertical et de memes espaces. Nous avons suivi toute la procédure de réclamation(plateforme)magnifique plus bornés du meurt!!! A chaque fois on nous dit il fallait vérifier avec le livreur ce qu'il ne comprenne pas c'est que la livraison c'est moi qui l'ai faite. j'ai bien envoyé une lettre recommandée avec photos des dégats comme le demande la procédure mais toujours la même réponse. Alors j'ai fait appel à un avocat c'est triste d'en arrivé là...j'ai toujours le frigo dans ma salle à manger dans son emballage!!!Mistergooddeal ne répond pas à notre avocat nous sommes déterminés à allez jusqu'au tribunal, comme nous n'avons pas de nouvelles on ne va plus avoir le choix. de plus j'ai souscrit une garantie supplémentaire, mistergooddeal à tenté de compenser avec une remise de 45EUROS sur la prochaine commande. Ils rêvent je ne pense même pas faire une nouvelle commande de plus quelques jours plustard il y'avait une remise sur l'electromenager supérieur à leurs offre de 45€.
je dis pas merci Mister...gooddeal
j'ose même pas imaginer si j'avais besoin du SAV
j'ai des amis qui achètent sur internet.....je sais ce qui me reste à faire.
Un client pas du tout satisfait.
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