livraison non conforme à ma commande
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réclamation non traitée
Marchand concerné : Baroland
N° de Commande : 1296550287
Type de litige : Problème de remboursement
Etat : En cours
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Bonjour,
Vous avez commandé une sonde le 01/02/11 à destination du Luxembourg, cette sonde a bien été livrée dans les délais.
Vous nous avez contacté le 04/02 nous confirmant la livraison et pour nous demander une copie de commande, celle ci vous a été envoyée par mail le jour même.
Depuis, nous n'avons revu aucun contact de votre part.
Si vous rencontrez un problème, merci de contacter le site Baroland via la fiche contact du site. (réponse immédiate)
PS: Vous serez contacté dans la journée afin de comprendre votre problème.
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le problème a été réglée avec le client par téléphone, la sonde fonctionne normalement après remise en route et reset de la base.
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Bonjour armwager,
Le marchand baroland indique que le problème est réglé. Pourriez-vous "marquer ce litige comme résolu" si tel est le cas.
Cordialement,
Equipe modération - LeGuide.com
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