Commande : 59897461
Numéro de colis : 15983489
Bonjour,
J'ai commandé un téléviseur et un câble HDMI chez rueducommerce, expédié 21/12/11. De ce coté pas de problème.
Je reçois un mail de kiala le vendredi 23/12 m'assurant que mes deux colis (ha oui parce que rdc a utilisé un colis pour le cable et un colis pour la télévision qui porte le même numéro de colis, de mieux en mieux rdc..) sont arrivés à la librairie.
Je me rends chez mon libraire et bam, je reçois le colis du câble et pas celui de la tv. Dans une courte fraction de seconde je pense à une blague du libraire que je connais, et puis il m'assure que il n'a reçu que le câble et que apparemment kiala se serait trompé et aurait livré autre part. De ma bouche, sort tous les noms d'oiseaux imaginables à l'encontre de kiala car c'est pas la première fois qui me pôme un colis .( la dernière fois j'ai du attendre 1mois avant de le récupérer).
Dernière point, en introduisant le numéro de colis sur kiala, il affiche que les deux colis ont été livrés au client alors que j'en ai reçu qu'un p.utain!!
Impossible de joindre le sav de rueducommerce, facturation hors de prix. A croire qu'il le font exprès...
Kiala ne répond pas aux mails, impossible de joindre le service client..
J'ai encore été trop débile pour commander une nouvelle fois chez rdc en me disant que ca allait passé ce coup ci...
RDC,
J'ai pas envie d'attendre 8 jours pour dire : "oh bah tiens kiala a perdu mon colis" , je veux que maintenant vous ouvriez une enquête ou quoi que ce soit chez kiala pour savoir ou se trouve ma télé!!
Merci
Cofondateur
