je suis etonné de voir des produits dit "en stock" sur RdC alors que j'attend moi-même le dit produit depuis le 5/10 et qu'il ne me sera expedié qu'"au plus tard" le 24/11...(cde 2632208...lol fred !!)
Et puis il revient a ma memoire la jolie lettre de Mr picard relative aux nouvelles performances de RdC...c'est plein de bonne volonté et d'optimisme mais je pense sincerement qu'il y aura malgré tout beaucoup de déçu(e)s a noël, si les delais ne sont pas respectés a ce jour, je ne vois pas quel miracle ferait qu'ils le seront a noël,periode faste s'il en est, a ne pas rater pour tout bon (cyber)marchand qui se respecte (a defaut de respecter ses delais de livraisons !!)
voila...
désolé, j'avais pas lu le post de kader du 12/11...j'voulais pas rabacher...mais bon, je me sens moins seul ...;)
Bonjour,
Il peut y avoir une petite explication à ce phénomène (que je ne peux vous confirmer sans numéro de commande).
En effet, si un produit était disponible sous un certain laps de temps lors de votre achat et qu'il est par exemple arrivé en stock hier, alors il est annoncé maintenant en stock sur notre site. Cela veut dire aussi qu'un produit vous a été réservé sur cette arrivée de stock et que vous serez bientôt livré.
La lettre de Gauthier Picquart précisait que notre nouvelle organisation logistique permettait d'expédier sous 48 heures des produits en stock.
Et nous aurons effectivement pour Noël des stocks énormes. Nous avons déjà effectué des commandes de produits en prévision pour des dizaines de millions d'euros afin de pouvoir répondre aux nombreuses demandes de fin d'année.
RueDuCommerce n'a qu'un seul objectif, c'est de satisfaire ses clients. A ce titre, je vous remercie de votre fidélité et je reste à votre entière disposition.
Bon WE !
Frédéric KLOTZ
Resp. de la Qualité Client
frederic.klotz@rueducommerce.com
www.rdc.fr
Ce fred, toujours au rendez-vous !!
merci de votre reponse, je continue, malgré mes remarques, a vous rester fidele, mais j'espere tout de même que vous arriverez a etre super au point un jour, avant que nous soyons lassé...
***LaNdRoN***