Bonsoir.
Pour noël je me suis offert l'écran Samsung P2470 qui faisait tant rêver.
Je l'ai reçu sans encombre, emballage nickel pas de remballage.
Les problèmes commencent à ce moment là.
J'attends noël avec impatience, lorsque je l'allume il s'allume sans problème mais après quelques heures d'utilisation l'écran s'éteint et impossible de le rallumer au du moins que 20-30secondes
Seule solution éteindre mon pc et le rallumer.
Pas très agréable mais je me sentais pas de le renvoyer au SAV pour ça...
Le problème est que maintenant même lorsque je redémarre mon PC, l'écran ne se rallume plus à tous les coups et même lorsqu'il s'allume c'est simplement pour quelques heures...
J'ai donc tester sur le PC d'un ami au cas où, mais malheureusement même résultat l'écran n'en fait qu'à sa tête.
J'ai donc fais quelques recherches et posé quelques questions sur des forum et je suis tombé sur ça, qui est en gros que la série P2470 (et HD) possède un "positor" qui se met en sécurité et éteint l'écran le temps de refroidir
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En ce concerne le syncmaster P2470 si je ne me trompe pas , il s'agit d'un écran Samsung Non ? tout cela pour te dire que courant décembre j'ai moi même acheté chez Darty un samsung P2470 et celui ci me faisait la même chose ... à savoir que il s'éteignait à tout bout de champ.... Je l'ai amené pour " controle technique " auprés du SAV de chez Darty et là un technicien à découvert une chose qu'il à fait REMONTER a Samsung France , à savoir le " positor " de l'interrupteur de cet écran était défaillant , dés que tu l'allumes cela va mais au bout de quelque temps d'utilisation cette " petite platine électronique " placée derriere l'interrupteur se mettait à chauffer et là comme il y à une " sécurité " celle ci s'enclenchait et faisait " s'éteindre " l'écran, celui ci était " rallumable " quand la " platine était redescendue en température ... " Comme celui ci était sous garantie et du fait de la " remontée de l'info par le technicos auprés de Samsung France "
cf: matt2 du forum microhebdo
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J'ai donc essayé d'appeler le SAV de Rue du commerce mais impossible de rentrer en contact avec eux, les soldes et noël n'ayant surement pas aidé^^
Je souhaiterais donc savoir comment faire pour renvoyer l'écran à Rue du commerce pour un nouveau ou un échange ( pas trop envie de tomber sur une série avec le même défaut ^^)
Merci de votre compréhension
Cordialement Victor
Ps: Petit problème je ne sais pas quel numéro de commande donné car lors de cette achat j'ai commandé de nombreuses pièces de PC, résultat j'ai plusieurs N°de Commande.
Mais en tout cas mon compte sur Rue du Commerce est le même qu'ici hongi13^hotmail^fr
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