Objet : Commande n° 33009624
J'ai passé commande le 02/07 pour un téléphone portable et un abonnement téléphonique. Suivi d'un mail avec un pré contrat que je signe.
Le lendemain, RDC me demande des pièces complémentaires pour valider le dossier (pièces d'identité...). Le jour même, tout est ok au niveau de la commande.
Dès lors, l'état de ma commande est "Abonnement en cours de traitement". Ai-je loupé une étape, vais-je devoir envoyé des documents pour finaliser la commande. Quand puis-je espérer recevoir mon téléphone puisqu'il est en stock.
Par avance merci,
D.A.
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