Bonjour,
début octobre, de la Guyane, j'ai commandé un C4 PICASSO ( commande N° 0908113MEL) à ce mandataire avec promesse delivraison à mon arrivée à PARIS fin octobre. Tous les échanges de documents paiements etc...ont eu lieu par téléphone et mail sans problème. La veille de mon arrivée en métropole je reçois un mail comme quoi le C4 m'attend à l'agence de MELUN. Le jour J je me présente donc à cette agence. Effectivement le véhicule est là mais sans la carte grise provisoire contrairement à ce qui était prévu. selon eux il fallait un original d'un document que je leur avais fourni et non une copie . quel professionnalisme. Je leur fournis sur place l'original demandé avec promesse d'avoir la carte grise le lendemain. Je l'ai eu trois jours après avec un harcelement téléphonique de tous leurs services où on me renvoyait de bureau en bureau mais jamais de responsable . Ils pretextaient une panne du systeme informatique à la prefecture. Ce qui n'était pas vrai, j'ai vérifié. Heuereusement que j'avais un hébergement chez des amis à PÄRIS sinon bonjour la facture supplémentaire. enfin j'ai eu la carte grise provisoire. pour l'immatriculation définitive j'ai recu les documents deux mois plus tard, soit un mois de plus que convenu, après les avoir appeler trois ou quatre fois, avec toujours des promesses comme réponse. Si bien que j'ai roulé un mois en infraction...
Début janvier, j'ai mailé une réclamation à la direction de cette sté. A ce jour aucune réponse, bien sûr...
Sur leur site il n'y a que des messages de satisfaction, je vous rassue, le mien n'est pas paru...
a bon entendeur, salut
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