Je viens d'avoir 2 désagréments avec le transporteur UPS qui n'est me semble-t-il pas compétent pour le transport des objets identifiés comme fragile.
J'habites les Yvelines et je ne sais pas si c'est le fait de l'agence concernée où une généralité mais compte tenu des frais de livraison qui sont démandés par ce transporteur, je penses qu'il vaut mieux être informé.
1er cas : achat d'un téléviseur LCD chez Rue du Commerce livré par UPS et qui arrive en petit morceaux morceaux : carton déchiré et téléviseur évidemment cassé.
Je pensais que cette première expérience était un accident or ...
2ème cas : envoi d'une sculpture au Royaume Uni, dans un colis en bois hyper protégé (la sculpture était emballé dans du papier bullé, coincé dans de la mousse, et elle est arrive cassée.
Je vous passes les détails des appels au service clientèle qui ne cache derrière les CGV pour ne pas apporter de solution et être tout juste poli.
Donc pour moi UPS c'est fini, à éviter ...
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