Bonjour,
Notre lave vaisselle que l'on a reçu mardi dernier, vient de tomber en panne, nous avons convenu, lors d'un entretien téléphonique, qu'un transporteur viendrait chercher l'appareil et nous rembourseront, fais de port compris, une fois l'appareil réceptionné... La transporteur doit nous appeler, on ne sait pas trop quand, 48h avant de venir le chercher...
Bref, nous n'avons pas reçu d'email de confirmation, rien...
Puis-je avoir une garantie (c'est-à-dire une confirmation écrite) que tout se passera comme convenu s'il vous plait?
identifiant client (ID) : 3302589
N° de commande : 9056208410
En espérant que vous ferez le nécessaire, je vous remercie.
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