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ptipri.com valable ou pas valable ?!!?

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  1. lecteur67

    Bonjour,
    Je souhaiterais commander chez ptipri.com, y a quelqu'un sur ce forum qui connait ce marchand et qui a déjà commandé ?
  2. lecteur67

    Alors, personne...?!!?

    Et ben, j'ai néanmoins commandé un lave vaisselle SIEMENS et il m'a été livré en 8 jours avec un prix inférieur de 100 euros par rapport aux autres marchands.
    Bravo et surtout merci.

    P.S. le seul reproche, impossible de suivre l'avancement de la commande sur leur site, dommage.
  3. marie69760

    je m'interroge sur la fiabilité de ptipri en vue de commander un four ! Avez vous eu des infos en matière de garantie (durée et cout) et en cas de réparation (qui fait quoi ?) merci
  4. lecteur67

    Bonjour,
    En ce qui concerne la garantie, rien de plus simple, faut se mettre en relation directe avec le fabricant et c'est eux qui se mettrons en rapport avec le réparteur le plus proche, c'est plus rapide et plus simple que de revenir chez le vendeur.
    Chose que je fais systématiquement en cas de panne et que je viens de faire avec mon plasma LG que j'avais acheté chez Cdiscount. (réparation réalisée en moins de 3 jours)
    Nota, faut garder toutes les factures d'achats.
    Voili voilou
    Philippe
  5. marie69761

    Merci pour ces infos ! si je puis me permettre d'abuser (je ne suis qu'une internaute débutante !) : comment fait-on pour trouver la liste des réparateurs SIEMENS justement ? parce que les moteurs de recherche, c'est parfois un peu la jungle !

    d'avance merci !
  6. lecteur67

    Bonsoir M'dame,

    Voic le lien de Siemens http://www.siemens-electromenager.com/section/sm_rech_rep_agree.html en espérant qu'il fonctionne sinon voici le tél. de la hotline du SAV (...)
    D'autres questions, no problémo, suffit de demander... les alsaciens répondent avec plaisir.
    Philippe
  7. lecteur67

    J'ai oublié... le seul moteur de recherche fiable c'est ici http://www.google.fr
  8. lecteur67

    Dernière chose,
    Avant d'acheter sur un site marchand, je conseille de lire les conditions générales de ventes...
    Voilà c'est tout et je vous souhaite bon achat.
    Phil
  9. marie69761

    Z'êtes vraiment sympa mais, pour google, je connaissais quand même ... Pour Ptipri, j'ai fini par tél aujourd'hui et j'ai eu toutes les infos souhaitées ! ça parait sérieux ! On verra au moment d'ouvrir le colis ... ! c'est promis, je donnerai des nouvelles de cette commande sur le forum .
    Marie
  10. lecteur67

    Bonjour Marie,

    Comme vous êtes une novice je vous donne un petit conseil de sécurité à connaître lorsqu’on achète via le net.

    1/ Les pages visitées restent en mémoire dans votre ordinateur, l’avantage c’est qu’Internet Explorer la lit directement sur le disque dur, ce qui réduit le temps de chargement de la page.

    Le problème de ce système est qu’un utilisateur indiscret peut ainsi consulter, sur votre ordinateur, les sites que vous avez visités. Cela peut s’avérer gênant surtout s'il s'agit de pages sécurisées par exemple lorsque vous réalisez un achat avec paiement en ligne.

    Internet Explorer vous permet de ne désactiver la mise en cache que pour ces pages sécurisées (protocole HTTPS), sans affecter les autres sites. Cette option n'est pas activée par défaut. Pour l’activer, déroulez le menu « Outils/Options Internet » et sélectionnez l'onglet « Avancé ». Dans la zone « Sécurité », cochez l'option « ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque » puis cliquez sur le bouton « OK ».

    2/ Lorsque vous êtes redirigée vers la page de paiement sécurisée, vous devez absolument avoir dans la barre d’adresses HTTPS (vérifiez qu’il y a bien le S comme sécurisé) et le petit cadenas fermé dans la barre d’état.

    Voili voilou, Ooooh Marie... votre machine est prête pour un achat sur internet.

    Philippe
  11. marie69761

    Bonsoir Philippe.

    Merci de vos conseils, mais mon FAI est plus circonspect sur la sécurisation que vous me suggériez.
    Cela dit, ça prend tournure .... et surtout plus de délai qu'indiqué au départ ... de 8-10 jrs nous en sommes à 15 jrs ... ouvrables !Bon, mais on a un contact électronique avec une "Eva" réactive , c'est un peu rassurant ! Sauf que pendant ce temps là, on mange des pates à défauts de bons gratins !!
    A très bientôt pour de nouvelles ... nouvelles !

    Marie
  12. lecteur67

    Oh la la Marie,

    C’est pas de bol pour vous... à croire que j’ai eu plus de chance.

    Cependant, manger des pâtes aux œufs frais avec un bon poulet à la broche ce n’est pas si mauvais que ça...!

    Ceci étant, le rôle du FAI n’est pas de protéger votre machine mais de fournir un accès Internet.

    En attendant, je vous souhaite néanmoins un bon appétit en espérant que ce gratin ne se fera pas trop attendre.

    Philippe
  13. marie69761

    Sauf que mon FAI est un ami ... donc je sais que je peux lui faire confiance ! Quand au poulet à la broche, il faut aussi un four pour çà !
    Bonne journée Philippe !
  14. lecteur67

    Bonjour M'dame,

    Un ami FAI, mince vous ne faites pas dans la dentelle...!
    C'est qui sans indiscrétion... aol, wanadoo, free, neuf télécom, alice ?!!?

    Cependant, en ce qui concerne Ptipri, je pense que si vous voulez augmenter vos chances, je vous conseille d'ouvrir un topic sur ce site, en général ça marche mieux...

    A vous aussi je vous souhaite une bonne journée

    Philippe
  15. marie69761

    Pour la FAI, ni les uns ni les autres, pas non plus alice, simplement "adeli" ... expert comme vous être en net vous trouverez le reste des infos sur le sujet ...

    Revenons à mon four : c'est quoi un "topic" ? Et vous pensez vraiment que c'est efficace de clamer à tous "Ptipri, c'est des nuls" pour que ça fasse avancer qq chose ?

    Marie
  16. lecteur67

    Bonjour Marie,

    Si c’est bien à LIMO... qu’ils crèchent, et ben, ce n’est pas à eux que je confierai mon accès.
    En effet, après vérification, ce site n’a pas de meta, ce qui rend difficile son référencement… pour des professionnels cela semble étonnant surtout avec 10 ans d’expérience.
    Mais bon, je ne suis pas ici pour juger le travail de votre fournisseur d’accès...

    Pour répondre à votre question, un topic est un sujet ou encore un fil.

    En ce concerne Ptipri je n’ai jamais dit que ce sont des nuls, d’ailleurs, l’objectif de ce forum n’est pas de rabaisser ou de dénigrer les marchands mais au contraire de les informer, d’exprimer un mécontentement, de les complimenter, de permettre de régler un malentendu par le biais de médiateurs et tout ça afin qu’ils puissent améliorer leurs services.
    Il est évident que tous les marchands ne sont pas présents sur ce forum mais Ptipri est néanmoins référencé par le guide.

    Au sujet de votre histoire de numérotation séquentielle, et ben, j’en sais rien, à mon avis faut toujours respecter la façon d’écrire (majuscule, minuscule, espace…) et les chiffres toujours en minuscule… là, je plaisante… !

    Espérant avoir répondu favorable à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée et me permets à nouveau une biz en toute modestie.

    Philippe




    P.S. C’est avec grand plaisir que je réponds à vos messages
  17. marie69761

    Vous allez vraiment finir par me faire douter de tout et de tout le monde. Le Net reste un moyen phénoménal de communication à distance, mais à consommer avec modération.
    Merci à vous de vos conseils et mises en garde ... mais dans quelle mesure seriez-vous plus sincère et honnête que les autres (les marchands du e-commerce, les FAI etc ...) ?

    Quant à épistoler par "le guide.com", je crois que ça n'est pas la vocation du site.

    Bonne continuation dans le e-monde !

    Marie

    PS :
  18. lecteur67

    Bonjour M’dame,

    Mon premier PC était un 286, mon actuel est un P4, et sur la toile… j’y suis depuis sa venue…donc j’ai déjà un peu roulé ma bosse…
    Ben oui, je ne suis pas de la première génération… ! Je suis plus proche des 45 que des 44…

    Internet est un outil génial et je ne me gêne pas de le consommer sans modération, (à la maison, au bureau, en voyage…) l’essentiel c’est d’être prudent.

    Ceci étant, je réponds sincèrement à vos messages et en toute honnêteté car voyez vous, je n’ai rien à gagner et rien à perdre, je n’ai pas d’actions et je ne suis pas modérateur chez Le Guide. Je le fait simplement par plaisir. Maintenant à vous d’en juger, il y a certainement des choses à jeter dans ce que j’écris mais aussi des choses à garder, je vous laisse maître à bord pour faire le ménage.

    Voili voilou, si vous avez d’autres souhaits, d’autres questions…

    Philippe
  19. marie69760

    Bonjour Philippe,

    N'allez pas croire que j'étais fâchée, juste un peu surbookée par le travail et la maison !

    Une bonne nouvelle : le four vient d'être livré à l'instant, je voulais vous faire partager çà ;-)

    Y'a juste une question non résolue : vous qui avez une GRANDE expérience (et visiblement investi de la Sagesse des aînés .... je me moque, mais je n'en suis pas loin non plus !)... avez vous reçu la facture et la garantie avec votre lave-vaiselle ou après coup ? combien de jours après ,

    Merci par avance si vous revenez lire ce message ....

    Marie-Pierre
  20. lecteur67

    Bonjour Marie,

    Pas de crainte à avoir, je suis toujours vêtu de mon armure d’acier et paré à éviter les coups... ;-)

    Heureux d’apprendre que votre four est enfin livré, et vive les gratins...
    Vous voyez, tout arrive...avec le temps…même la facture, mais faudra patienter environ 2 semaines, le temps de recevoir un mail de Ptipri avec un lien pour pouvoir imprimer votre facture.

    En ce qui concerne la garantie légale, il me semble qu’elle est actuellement de 2 ans et c’est la facture d’achat qui fait office de garantie constructeur.

    Voili voilou, c’était un grand plaisir de partager cette expérience avec vous et qui sait, peut-être qu’un jour j’aurai à nouveau le plaisir de vous soutenir...

    Amicalement

    Philippe

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