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Proteine Hardcore.fr gros retard de livraison

Marchand concerné : Proteine-hardcore
N° de Commande : 018-BCA253-351
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu

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  1. greg974

    Bonjour,

    j'ai effectué une commande le 07/06/2011 pour l'achat de deux produits sur le site Protéine Hardcore.fr, d'un montant total de 107.20€ frais de port compris. Le montant a été débité sur mon compte mais je n'ai jusqu'à présent toujours rien reçu. J'ai pu les contacter par mail et ils m'ont répondu qu'il avait fait une erreur sur l'adresse de livraison. Jusqu'à présent la seule information de leur part est qu'il me renveront la commande dans les plus brefs délais. Et j'attends toujours.


    J'aimerais recevoir ma commande avant de partir en vacances. Au pire des cas un remboursement.


  2. nico65

    idem pour moi , jais passé une commande pour un pot de protéine, il y a de ça une semaine .. , jais envoyé un mail mais pas de réponse, mon prélèvement par contre a bien été fait rapidement . en plus de cella leur numero est surtaxé super!! je ne commanderais plus chez eux c'est certain, une foi mais pas deux


  3. greg974

    Nico65, apparemment ils tiennent également une boutique physique à cette adresse 18 rue laurencin 89100 Sens. Concernant cette boutique, j'ai pu les contacter a ce numéro 0951934533 et ils ont fais le nécessaire, j'ai reçu ma commande peu de temps après... j'espère que ça fonctionnera aussi pour toi. Bon courage.


  4. nico65

    merci bien , je vais essayer de les joindre demain ;-)


  5. nico65

    finalement jais essayé ce soir et boite vocale direct ^^


  6. nico65

    bon finalement jais réussi a avoir quelqu'un tout ne semble pas perdu , mais il ma donné un autre mail, donc je ne sais toujours pas ou ça en est


  7. greg974

    Ah bon?? Ils t'ont même pas filer des infos sur ta commande???


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